フリーダイヤル

そば粉・信州そばの製造販売 蔵の粉屋 大西製粉

  • トップページ
  • 商品一覧
  • 大西製粉について
  • そば粉へのこだわり
  • そばと暮らし
  • よくある質問

トップページ > お買い物ガイド

お買い物ガイド 

目次

ご注文について

ご注文方法

ご注文方法は、3通りございます。
※ポイント還元サービスや、個人情報を要する「クレジット決済」はインターネット限定となっております。

(1)インターネットでのご注文 〜24時間受付〜

新規会員登録(無料)で390ポイント(390円分)プレゼント中です。

  • 1. ご希望の商品をお選びいただき、必要な数量を入力し「買い物かごに入れる」のボタンをクリックください。
  • 2. ショッピングカート内容を確認する「画面」が表示されます。
  • 3. そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックいただきますと、お買い物を続けることができます。
  • 4. ご注文の確定に進む場合は、確認画面の「購入手続き」ボタンをクリック後、お届けに必要な情報をご入力ください。
  • 5. ご入力が終わりましたらご注文内容の確認ページにお進み頂き、ご確認の上「注文確定」ボタンをクリックすると【ご注文の完了】です。

インターネットご注文完了〜お届けまでの流れ

  • 1. ご注文完了後「自動返信メール」が届きます。
  • 2. その後、当店より「ご注文確定メール」にてご注文内容や金額をご案内いたします。
  • 3. カード決済、代金引換は当日〜2営業日以内に発送いたします。ご指定日がある場合は、ご指定日に合わせて発送いたします。銀行振込はご入金確認後に発送いたします。
  • 4. 発送完了後「発送メール」にて「伝票番号」と「到着日時」をお知らせいたします。

※メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が正しく完了していない場合がございます。その場合はフリーダイヤルでお気軽にお問い合わせ下さい。

(2)お電話でのご注文

フリーダイヤル: 0120-57-0585(受付時間:平日9:00〜17:00)

電話: 0267-22-0585

(3)FAXでのご注文 〜24時間受付〜

FAX送信先: 0267-22-1780
こちらの「FAX注文ページ」を印刷して頂くか、FAX用紙にご住所、お電話番号、 お名前、注文内容を記載しFAXしてください。
FAX注文を受け付けましたら、営業時間内にお電話かFAXにてお届け日などのご連絡を差し上げます。

ご注文が上手くいかない時

当店にお気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル: 0120-57-0585(受付時間:平日9:00〜17:00)

電話: 0267-22-0585

会員特典

お買い物やお客様様情報のご確認などは「ログイン」してください。 → 会員ページへログイン

会員様への特典

  • 1. 新規会員登録(無料)で390ポイント進呈
  • 2. お買い物108円(税込)毎に1ポイント進呈。
  • 3. 1ポイント=1円分として、お買い物にご利用頂けます。
  • 4. ご住所の入力が1度だけ。お届け先も保存頂けます。
  • 5. ご注文履歴が確認出来ます。ギフト発送にも便利です。

新規会員登録(無料)はこちら(今なら390ポイント無料贈呈)

ポイントについて

会員登録してお買い物されると、ご購入時にポイントがたまります。
お買い物108円(税込)毎に1ポイント進呈。
1ポイント=1円分として、お買い物にご利用頂けます。

※ポイントは大西製粉インターネットショップでのお買い物でご利用頂けます。

新規会員登録(無料)はこちら(今なら390ポイント無料贈呈)

▲上にもどる

送料・お届けについて

送料について

送料一覧表

本州、四国、九州 北海道 沖縄と周辺の離島・その他 離島地域
6,480円未満 800円 1000円 1600円
6,480円以上
もしくは
送料込商品
(ネット注文特典)
0円 500円 800円

インターネット注文特典

6,480円(税込)お買い上げで送料割引サービスいたします。

本州、四国、九州地域

  • (1)6,480円(税込)以上お買い上げで送料無料です。
  • (2)インターネット、FAX、メールを使った注文限定の特典です。
  • (3)同一配送先に限ります。
  • (4)送料とポイントを合計する前の商品の合計金額が対象です。
  • (5)送料無料商品と同梱の場合も対象です。

北海道、沖縄と周辺の離島・その他 離島地域

  • 6,480円(税込)お買い上げで送料がお安くなります。
    (同一配送先・ネット注文特典)
  • ※詳細は上記の表をご参考になさってください。

お届けについて

(1)通常1〜2営業日以内に発送いたします

通常、在庫がございましたら「ご注文から1〜2営業日以内」に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後に発送いたします。

【着荷指定日をご利用の場合】
出来るだけ挽きたての粉を指定日にお届けいたします。
※日曜・祝日は出荷が休みとなります。翌営業日の出荷となります。
【特にご指定がない場合】
クレジットカード、代金引換ご利用の場合
(月〜土)⇒午後13時までのご注文、当日発送いたします。
(月〜金)⇒午後13時すぎのご注文、翌日発送いたします。
(土曜 午後ご注文分・日曜・祝日)のご注文は翌営業日の出荷となりますので、ご注文の際にはご注意くださいませ。

(2)時間帯ご指定可(ヤマト運輸)

午前中|12-14時|14-16時|16-18時|18-20時|20-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外発送について

日本郵便の国際郵便EMSを使い発送いたします。
※取り扱いについては日本郵便の基準に準じます。
※送料は商品の重量に梱包資材の重量1000gを加算して計算いたします。

詳しくはこちら →日本郵便国際郵便のページ

熨斗・包装について

熨斗、包装をご希望の際は、ご注文時に備考欄でお申し付けください。

ギフト専用商品につきましては、専用箱に入っております。詳しくは商品ページを参照ください。

▲上にもどる

お支払方法・同梱物について

お支払方法について

(1)クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 クレジットカード種類

決済手数料:無料
●弊社では、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

(2)代金引替払い(着払い)

【業者】ヤマト運輸

代引手数料:無料

●商品到着時にドライバーに商品と引き替えで合計代金をお支払いください。
●代金引換のお支払いは現金のみとなります。

(3)銀行振込

【振込先】 八十二銀行小諸支店
当座2029688 口座名義(有)大西製粉

前払い制とさせて頂きます。
●ご入金確認後に商品を発送いたします。振込手数料はお客様にご負担いただいております。
● お振込銀行口座がご注文の際のお届け先お名前と同一(ご本人口座)であればお振り込み時の「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので書き足していただく項目はございません。

(4)後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

●商品が到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払い手数料:205円
●ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細は下記のバナーをクリックしてご確認下さい。(新しいウィンドウが開きます)
後払い説明

納品書について

・受取人が「ご本人様」の場合

金額や明細を記載した「納品書」を同封いたします。
不要な場合は予めご注文時の「備考欄」にてお知らせください。

・受取人が「ご本人様以外」の場合

金額や明細を記載した「納品書」等は一切同封いたしません。

領収書について

領収書をご希望のお客様はご注文時の備考欄にて「宛名・但書」をご明記の上ご請求ください。
ご入金確認後に郵送いたします。

▲上にもどる

返品・交換について

返品・交換について

商品に不備がある場合

誠に恐れ入ります。お手数をおかけしますがご連絡くださいませ。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等破損・汚損が生じた場合、お申し込みの商品と異なる商品がお届けされた場合等には、至急対応させて頂きます。(運賃当社負担)

ご注文を間違えてしまった場合

発注間違いについて 未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話もしくはメールで連絡頂いたもののみお受けいたします。(運賃はお客様都合の場合はご負担いただきます。)

【連絡先】大西製粉
フリーダイヤル: 0120-57-0585(受付時間:平日9:00〜17:00)

電話: 0267-22-0585

メールアドレス:kona@ctknet.ne.jp
返送先住所:長野県小諸市東小諸甲1581-3 有限会社 大西製粉
担当者  :大西 響(おおにし きょう)

▲上にもどる

その他

特定商取引に基づく表示

販売業者 有限会社 大西製粉
販売責任者 大西 響
所在地 384-0008 長野県小諸市東小諸甲1581-3
電話番号 0267-22-0585
メールアドレス kona@ctknet.ne.jp
取扱商品 蕎麦粉、打粉、そば打ち道具、信州そば(半生、乾麺)、小麦粉、上新粉、きな粉、米粉など
許認可・資格 なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 送料(全国一律800円)は原則としてお客様負担にてお願いいたします。 インターネット購入利用6,480円(税込)以上で送料が無料になります。
(沖縄、離島は別途800円負担いただきます。)
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
【代金引換手数料】 無料 ※30万円を超える場合は代金引換をご利用になれません。他の決済方法をお選び下さい。
【後払い手数料】 205円 お支払方法に後払いを選択された場合は、後払い手数料205円がかかります。
お支払方法 クレジットカード、代金引換、銀行振込、後払い
申込の有効期限 弊社よりの申込確認メール到着後2週間。
有効期限を過ぎますと、自動的に申込をキャンセルさせていただきます。
(代金引換の場合はヤマト運輸へ商品代金をお支払いください。)
商品引渡し時期 在庫のある商品はご注文確認後2日以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

個人情報の保護について

お客様から頂いた大切な個人情報(御住所・電話番号・メールアドレス等)は発送等の業務以外に流用致しません。 又、ご希望されないお客様に無断でDMを送る様な迷惑行為、大切な個人情報を第三者にもらすような事は決して致しません。

メールマガジン配信申込・解除

定期的にメールマガジンにて情報をお送りいたします。そば粉についてやレシピなどそばを楽しむ情報や、お得なセール情報をお届けします。

メールマガジン配信申込・解除ページはこちら

▲上にもどる

ご注文流れ

STEP1 欲しい商品をカートに入れて下さい

STEP1 欲しい商品をカートに入れて下さい

STEP2 ご購入手続きに進みます

STEP2 ご購入手続きに進みます

STEP3 会員登録の有無の選択

STEP3 会員登録の有無の選択

STEP4 お客様の情報入力

STEP4 お客様の情報入力

STEP5 お届け先と配送について

STEP5 お届け先と配送について

STEP6 お支払い方法の選択

STEP6 お支払い方法の選択

STEP7 最終確認とご注文確定

STEP7 最終確認とご注文確定

■ご注文が完了しますと、システム上【自動配信メール】が届きます
■当店がご注文を確認後、当店より【ご注文確認メール】が届きます

※こちらのメールが届かない場合、ご注文が確定していない場合がございますので大西製粉までご連絡ください。その他、ご不明な点もお気軽にご連絡ください。

▲上にもどる